Para utilizar a funcionalidade, administradores de contas multiusuário devem ativar a integração. Uma vez habilitada, Claude poderá ler e-mails, eventos e documentos dos usuários para entregar respostas mais alinhadas com suas rotinas e compromissos — uma função já explorada por concorrentes como Gemini, do Google, e o ChatGPT com o Google Drive.

A Anthropic afirma que a integração ajuda usuários a organizar tanto suas vidas profissionais quanto pessoais. Em um exemplo, Claude poderia vasculhar e-mails e eventos de calendário para destacar compromissos relevantes, enquanto busca informações na web sobre clima e eventos locais que possam impactar os planos da família.

Claude apresenta citações embutidas quando utiliza dados do Workspace, permitindo aos usuários verificar a origem exata das informações. Apesar disso, o modelo ainda não pode agendar compromissos nem enviar e-mails diretamente, o que levanta preocupações sobre privacidade e alcance da IA dentro do ecossistema do Google.

Respondendo às dúvidas, a Anthropic afirmou que não treina seus modelos com dados dos usuários por padrão e que mecanismos rigorosos de autenticação foram implementados para proteger as conexões com serviços externos como o Workspace.

Além da integração, a empresa lançou o Claude Research — recurso de pesquisa na web que visa oferecer respostas mais aprofundadas e com equilíbrio entre velocidade e abrangência. A função já está disponível nos EUA, Japão e Brasil para os planos Max, Team e Enterprise, com chegada ao plano Pro prevista para breve.

As novas ferramentas refletem a estratégia da Anthropic de tornar Claude uma plataforma mais útil e competitiva no mercado de assistentes de IA. Com integração a serviços do Google e foco em produtividade, Claude ganha fôlego na disputa por usuários corporativos e consumidores exigentes.