A Meta lançou um novo servidor MCP que permite a agentes de IA, como Claude e ChatGPT, automatizar a configuração, gestão de templates e testes no WhatsApp Business.
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A Meta lançou um novo servidor MCP que permite a agentes de IA, como Claude e ChatGPT, automatizar a configuração, gestão de templates e testes no WhatsApp Business.
A Meta anunciou a integração de agentes de inteligência artificial ao processo de configuração do WhatsApp Business. A novidade, viabilizada pelo novo servidor WhatsApp Business Tools MCP (Model Context Protocol), permite que desenvolvedores utilizem ferramentas como Claude, Cursor, Codex e ChatGPT para automatizar etapas que antes exigiam a navegação manual entre múltiplos painéis e consoles da empresa.
Com a implementação do protocolo, a interação com a plataforma corporativa passa a ser feita por meio de linguagem natural. Os agentes de IA podem assumir tarefas operacionais complexas, como a criação de contas corporativas, adição e verificação de números de telefone, registro para acesso à Cloud API e validação dos Termos de Serviço. A automação também se estende à elaboração e edição de modelos de mensagens, além de testes de webhooks.
Além da configuração inicial, a ferramenta oferece capacidades de monitoramento contínuo, identificando falhas silenciosas em métodos de pagamento ou verificações de negócios. Durante o processo, os desenvolvedores também podem acionar o servidor Meta Social Technologies MCP para descobrir endpoints de API, consultar a documentação técnica e solucionar erros de forma mais ágil.
O movimento da Meta reflete uma tendência mais ampla no ecossistema tecnológico de adoção do Model Context Protocol. Grandes players do setor, incluindo PayPal, Stripe, GitHub, Notion, Slack, Salesforce, Google e Microsoft, já oferecem servidores MCP semelhantes, permitindo que agentes de IA interajam de forma segura e autônoma com seus respectivos serviços e infraestruturas.
Imagem: Andrey Matveev / Pexels — Pexels License
Paulo Júnio de Lima é Administrador com MBA em Marketing Digital e especialista em estratégia, inovação e gestão de projetos. Na Comunicação e Relações Públicas da Grande Loja Maçônica de Minas Gerais, desenvolve soluções para fortalecimento institucional. Com passagens por ORO, Agência Open, Brasil84 e VTIC, acumula experiência em marketing digital, branding e transformação digital. Certificado pelo IA Lab do Estúdio Kimura, aplica inteligência artificial em design, automação e comunicação. Membro ativo da Ordem DeMolay há mais de 18 anos, atua também em projetos sociais e educacionais.
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