Alexa+ traz inteligência artificial à Amazon, mas testes iniciais mostram limitações práticas.
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Alexa+ traz inteligência artificial à Amazon, mas testes iniciais mostram limitações práticas.
Alexa+ é o novo assistente digital da Amazon baseado em inteligência artificial, e promete evoluir a experiência com comandos de voz e automação no lar.
Após relançar sua casa após um incêndio em 2024, a jornalista Sarah Perez teve a chance de testar a nova versão da Alexa: o Alexa+. O novo serviço da Amazon é impulsionado por inteligência artificial generativa e está sendo distribuído gradualmente desde março de 2025 para milhões de usuários em dispositivos como o Echo Spot.
Com suporte a modelos de IA da Anthropic e Amazon Nova, o Alexa+ consegue executar comandos, lembrar informações, ler e resumir e-mails, analisar arquivos enviados, e até interagir com serviços como Uber, OpenTable e Ticketmaster para realizar ações práticas. Com isso, a proposta é integrar IA agentiva ao cotidiano das pessoas, desde a organização de agendas até a realização de compras e reservas.
O setup inicial foi simplificado: basta escanear um QR Code, conectar à rede Wi-Fi e escolher os serviços a serem integrados. Apesar da facilidade, a experiência com o app Alexa ainda apresenta falhas de usabilidade e design, o que pode gerar frustração durante a configuração de preferências como serviço de música ou audiolivros.
A repórter testou comandos como:
– Adicionar eventos ao calendário Google
– Resumir e-mails da escola do filho
– Memorizar o número do programa de milhas
– Monitorar promoções em produtos na Amazon
Em alguns casos, Alexa+ demonstrou agilidade e utilidade, como ao identificar datas importantes em e-mails. Em outros, falhou em tarefas básicas como confirmar valores atuais de produtos ou armazenar corretamente números informados.
No entanto, a inteligência artificial do Alexa+ ainda parece em estágio beta: há problemas com interrupções durante comandos, dificuldades em ouvir corretamente o usuário e limitações em compreender contextos mais complexos. Mesmo assim, a fluidez de algumas interações mostra progresso em relação à Alexa original.
No próximo capítulo da série, a jornalista planeja testar os recursos de IA agentiva — como Alexa comprando itens automaticamente, realizando reservas ou organizando agendas com maior autonomia.
Serviço: Alexa+
Empresa: Amazon
Base tecnológica: Modelos generativos da Amazon Nova e Anthropic
Funções destacadas: Integrações com apps, leitura de e-mails, gestão de calendário, criação de lembretes, rastreamento de preços
Limitações atuais: Reconhecimento parcial de comandos, falhas de resposta e interface do app confusa
Paulo Júnio de Lima é Administrador com MBA em Marketing Digital e especialista em estratégia, inovação e gestão de projetos. Na Comunicação e Relações Públicas da Grande Loja Maçônica de Minas Gerais, desenvolve soluções para fortalecimento institucional. Com passagens por ORO, Agência Open, Brasil84 e VTIC, acumula experiência em marketing digital, branding e transformação digital. Certificado pelo IA Lab do Estúdio Kimura, aplica inteligência artificial em design, automação e comunicação. Membro ativo da Ordem DeMolay há mais de 18 anos, atua também em projetos sociais e educacionais.
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