Alexa+ é o novo assistente digital da Amazon baseado em inteligência artificial, e promete evoluir a experiência com comandos de voz e automação no lar.

Após relançar sua casa após um incêndio em 2024, a jornalista Sarah Perez teve a chance de testar a nova versão da Alexa: o Alexa+. O novo serviço da Amazon é impulsionado por inteligência artificial generativa e está sendo distribuído gradualmente desde março de 2025 para milhões de usuários em dispositivos como o Echo Spot.

O que há de novo no Alexa+

Com suporte a modelos de IA da Anthropic e Amazon Nova, o Alexa+ consegue executar comandos, lembrar informações, ler e resumir e-mails, analisar arquivos enviados, e até interagir com serviços como Uber, OpenTable e Ticketmaster para realizar ações práticas. Com isso, a proposta é integrar IA agentiva ao cotidiano das pessoas, desde a organização de agendas até a realização de compras e reservas.

O setup inicial foi simplificado: basta escanear um QR Code, conectar à rede Wi-Fi e escolher os serviços a serem integrados. Apesar da facilidade, a experiência com o app Alexa ainda apresenta falhas de usabilidade e design, o que pode gerar frustração durante a configuração de preferências como serviço de música ou audiolivros.

Funcionalidades em teste

A repórter testou comandos como:

– Adicionar eventos ao calendário Google
– Resumir e-mails da escola do filho
– Memorizar o número do programa de milhas
– Monitorar promoções em produtos na Amazon

Em alguns casos, Alexa+ demonstrou agilidade e utilidade, como ao identificar datas importantes em e-mails. Em outros, falhou em tarefas básicas como confirmar valores atuais de produtos ou armazenar corretamente números informados.

IA no lar: potencial promissor, mas com limitações

No entanto, a inteligência artificial do Alexa+ ainda parece em estágio beta: há problemas com interrupções durante comandos, dificuldades em ouvir corretamente o usuário e limitações em compreender contextos mais complexos. Mesmo assim, a fluidez de algumas interações mostra progresso em relação à Alexa original.

No próximo capítulo da série, a jornalista planeja testar os recursos de IA agentiva — como Alexa comprando itens automaticamente, realizando reservas ou organizando agendas com maior autonomia.

Dados da tecnologia

Serviço: Alexa+
Empresa: Amazon
Base tecnológica: Modelos generativos da Amazon Nova e Anthropic
Funções destacadas: Integrações com apps, leitura de e-mails, gestão de calendário, criação de lembretes, rastreamento de preços
Limitações atuais: Reconhecimento parcial de comandos, falhas de resposta e interface do app confusa

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