O Alexa+ é uma tentativa ambiciosa da Amazon de reposicionar seu assistente digital frente à onda de chatbots inteligentes como o ChatGPT. A versão atualizada permite comandos por linguagem natural, oferece recomendações personalizadas, cria rotinas com mais facilidade e interage com serviços externos para reservar restaurantes, comprar ingressos e montar roteiros de viagem.

Entre os parceiros de lançamento estão OpenTable, Ticketmaster, Uber Eats, Tripadvisor, Grubhub, Yelp, Viator, Fodor’s e outros. O serviço está disponível gratuitamente durante o Early Access. Quando lançado oficialmente, será incluso para assinantes do Prime — e custará US$ 19,99 por mês para demais usuários.

Apesar do entusiasmo, as avaliações têm sido mistas: enquanto alguns usuários elogiam a sofisticação do Alexa+, outros apontam limitações e instabilidades ainda em fase de polimento. A Amazon afirma que 90% dos recursos prometidos já estão disponíveis.

Durante a fase de testes, o Alexa+ pode ser usado apenas em dispositivos Echo Show 8, 10, 15 e 21 nos EUA. A empresa pretende expandir para Fire TVs e tablets Fire nos próximos meses.

O CEO da Amazon, Andy Jassy, revelou em maio que o Alexa+ tinha 100 mil usuários. O salto para 1 milhão em apenas algumas semanas indica forte interesse do público e uma resposta positiva às novas capacidades da assistente.

Com Alexa+, a Amazon tenta não apenas modernizar a experiência dos dispositivos Echo, mas também finalmente transformar seu assistente em uma fonte de receita escalável — algo que a empresa ainda não havia conseguido com a versão tradicional da Alexa.