Copilot deixa o WhatsApp após mudança da Meta nas regras para IA; usuários precisam migrar antes de 15 de janeiro.
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Copilot deixa o WhatsApp após mudança da Meta nas regras para IA; usuários precisam migrar antes de 15 de janeiro.
A Microsoft anunciou que seu chatbot de IA, Copilot, deixará de funcionar no WhatsApp a partir de 15 de janeiro. Após essa data, quem quiser continuar usando o assistente terá que migrar para os aplicativos móveis oficiais do Copilot ou utilizar a versão web.
Segundo a empresa, a remoção acontece devido às mudanças nas políticas da plataforma anunciadas no mês passado. O Meta-owned WhatsApp informou que não permitirá mais que chatbots de IA de uso geral operem por meio da API do WhatsApp Business.
A decisão não impede que empresas usem IA para atender seus próprios clientes, mas proíbe o uso do WhatsApp como canal de distribuição para chatbots amplos — afetando Microsoft, OpenAI, Perplexity e outras fornecedoras.
A OpenAI, inclusive, já havia anunciado que encerraria sua integração com o WhatsApp no início de janeiro.
Usuários do Copilot no WhatsApp também perderão o histórico de conversas ao migrar, já que o acesso ao chatbot dentro do aplicativo não era autenticado. Por isso, a Microsoft recomenda que quem quiser manter algum conteúdo exporte as mensagens usando as ferramentas nativas do WhatsApp antes do prazo final.
Embora deixe o WhatsApp, o Copilot continua acessível pelos apps oficiais da Microsoft e pelo navegador, mantendo todas as funcionalidades do assistente de IA.
Paulo Júnio de Lima é Administrador com MBA em Marketing Digital e especialista em estratégia, inovação e gestão de projetos. Na Comunicação e Relações Públicas da Grande Loja Maçônica de Minas Gerais, desenvolve soluções para fortalecimento institucional. Com passagens por ORO, Agência Open, Brasil84 e VTIC, acumula experiência em marketing digital, branding e transformação digital. Certificado pelo IA Lab do Estúdio Kimura, aplica inteligência artificial em design, automação e comunicação. Membro ativo da Ordem DeMolay há mais de 18 anos, atua também em projetos sociais e educacionais.
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