Slack lança novo Slackbot com inteligência artificial generativa, capaz de automatizar tarefas e atuar como agente corporativo.
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Slack lança novo Slackbot com inteligência artificial generativa, capaz de automatizar tarefas e atuar como agente corporativo.
A inteligência artificial está transformando o trabalho corporativo, e o Slack dá mais um passo nessa direção. O Slack, plataforma de mensagens corporativas controlada pela Salesforce, lançou uma nova versão do Slackbot, agora reposicionado como um agente de IA capaz de executar tarefas complexas diretamente dentro do ambiente de trabalho.
A nova versão do Slackbot está disponível para clientes dos planos Business+ e Enterprise+ e marca uma mudança significativa em relação ao assistente tradicional. Agora, o agente de inteligência artificial pode buscar informações, redigir e-mails, agendar reuniões e apoiar fluxos de trabalho completos sem que o usuário precise sair do Slack.
Segundo a Salesforce, o Slackbot também pode se conectar a ferramentas corporativas amplamente usadas, como Microsoft Teams e Google Drive, desde que receba permissão. Isso permite que equipes naveguem por múltiplos sistemas de forma integrada e mais produtiva.
O avanço do Slackbot faz parte de uma estratégia mais ampla da Salesforce para incorporar IA generativa em seus produtos empresariais. A empresa vem investindo fortemente em agentes inteligentes para proteger e expandir sua participação no mercado de software corporativo.
De acordo com Parker Harris, CTO da Salesforce, o novo Slackbot é um produto completamente diferente do assistente anterior, apesar de manter o mesmo nome por já ser amplamente reconhecido pelos usuários.
Antes do lançamento oficial, a Salesforce testou o novo Slackbot internamente por meses. Segundo Harris, o agente de inteligência artificial se tornou a ferramenta interna com maior taxa de adoção da empresa, o que indica um forte alinhamento com as necessidades dos usuários corporativos.
O executivo destaca que a adoção ocorreu de forma orgânica, sem imposição, reforçando o encaixe do Slackbot como um agente útil no dia a dia de trabalho.
O lançamento marca apenas o início da nova fase do Slackbot. A Salesforce planeja expandir as capacidades do agente de inteligência artificial, incluindo recursos de voz e a habilidade de navegar pela internet junto aos usuários.
Com isso, o Slackbot tende a evoluir de um simples assistente para um verdadeiro agente digital corporativo, capaz de acompanhar funcionários em múltiplos contextos e tarefas, reforçando o papel da inteligência artificial no futuro do trabalho.
Paulo Júnio de Lima é Administrador com MBA em Marketing Digital e especialista em estratégia, inovação e gestão de projetos. Na Comunicação e Relações Públicas da Grande Loja Maçônica de Minas Gerais, desenvolve soluções para fortalecimento institucional. Com passagens por ORO, Agência Open, Brasil84 e VTIC, acumula experiência em marketing digital, branding e transformação digital. Certificado pelo IA Lab do Estúdio Kimura, aplica inteligência artificial em design, automação e comunicação. Membro ativo da Ordem DeMolay há mais de 18 anos, atua também em projetos sociais e educacionais.
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